Guia para usar a plataforma

Como começar?

Após ter seu local de atendimento cadastrado, você receberá um email para terminar o seu cadastro e, em seguida, já começar a usar.
Assistir o tutorial vai te ajudar bastante no início:

Quais equipamentos são necessários na clínica?

A maioria são itens comuns para uma clínica médica. Mesmo quando necessário adquiri-los, o custo para iniciar é muito baixo. Veja aqui a lista.

É possível avaliar o estilo de vida dos meus pacientes sem nenhum esforço do médico?

Sim! Você pode automatizar a avaliação de estilo de vida de todos os seus pacientes, criando links para que eles respondam questionários científicos fora da consulta. Clique aqui para conferir como fazer isso.

[IMPORTANTE] Como fazer um Mapa da Saúde? 

Criamos um passo-a-passo detalhado para te ajudar a fazer os seus primeiros Mapas. Consulte-o aqui.

Como organizar o fluxo do Mapa da Saúde na sua clínica?

Bem, estamos oferecendo uma avaliação de saúde muito completa e detalhada aos nossos pacientes e isso vai requerer alguma organização para evitar desperdício de tempo. Veja aqui como fazer.

Como organizar o fluxo do Evolua+ na sua clínica?

Criamos aqui um guia para lhe ajudar a saber quando indicar o Evolua+ e como se organizar para aplicar o acompanhamento da maneira mais eficiente.

[IMPORTANTE] Como fazer o Evolua+ (acompanhamento para mudança de estilo de vida)?

O acompanhamento para mudança de hábitos sempre vai depender muito da habilidade e experiência dos profissionais envolvidos, mas separamos aqui algumas dicas valiosas para ajudar você a otimizá-lo. 

Não costumo fazer “check-ups” na minha especialidade. Há algum material revisando boas práticas para a realização de um check-up médico?

Criamos aqui um modelo para consulta de check-up para servir de guia, lembrando de pontos importantes para serem conversados com o seu paciente.

O Life Up dá algum suporte de marketing para os profissionais?

Infelizmente não conseguimos assumir essa função no momento, nossa prioridade tem sido melhorar cada vez mais a plataforma para empoderar médicos e pacientes. Mas temos algumas cartas na manga para dar um empurrãozinho inicial:

1. “Overdelivery”: Encantando Pacientes: Transforme a entrega do laudo em uma experiência memorável para o seu paciente (com tudo já mastigadinho para já começar a pôr em prática)
2. Vídeo legendado para passar na recepção da clínica. Este vídeo funciona muito bem, prende a atenção dos pacientes, os distrai enquanto esperam, já nos posiciona como médicos que não se preocupam apenas com doenças e remédios e, principalmente, gera interesse em fazer o check-up e acompanhamento. 
3. Diários de Estilo de Vida para usar com os pacientes (para imprimir!): Aqui deixamos prontos vários diários que podem ser utilizados com os seus pacientes, para complementar o acompanhamento com app. Eles servem para alguns acompanhamentos específicos
4. Artes prontas para usar em site e redes sociais
5. Desconto para site e identidade visual!: a Stair – Design de Experiência está nos oferecendo um belo desconto de 20% para os médicos assinantes do Life Up! Aproveitem! 

Como funcionam os exames no Life Up? Posso adicionar outros exames no prontuário?

Temos alguns exames-chaves (utilizados no Mapa da Saúde e que também influenciam a Nota de Saúde) e outros exames extras (disponíveis para acompanhamento no prontuário). É possível, sim, adicionar mais exames ao prontuário. Entenda melhor aqui

TELEMEDICINA: É possível fazer o check-up e acompanhamento dessa forma?

Sim! Quase todo processo é feito da mesma forma, mas fique atento as nossas recomendações aqui 

Eu posso ganhar dinheiro com o Life Up? 

Nosso objetivo é empoderar médicos e seus pacientes, ampliando suas capacidades para melhores resultados em saúde. Mas também queremos ver nossos parceiros sendo recompensados pelo valor maior que estão agregando aos seus atendimentos:

1. Aumentar ganho com convênios: você pode cobrar pelos serviços oferecidos que não são cobertos pelos planos de saúde.
   1. Um exemplo é o laudo do check-up. Esse é um laudo pormenorizado que requer uma avaliação que vai além da consulta coberta pelo plano. Dessa forma, o paciente pode fazer a(s) consulta(s) pelo plano de saúde, os exames laboratoriais também, mas o check-up (que inclui o laudo) pode ter um custo a parte. Essa prática já é feita por alguns médicos parceiros nos seus consultórios.
   2. Outra possibilidade é oferecer planos de mudança de estilo de vida, como assinaturas (acompanhamento contínuo ou por um período pré-determinado: 6 meses? 1 ano?), incluindo o app e qualquer outro benefício que o médico julgar interessante.Existe um modelo de clínica nos EUA que funciona como um clube, um híbrido entre atendimento particular e plano de saúde. Eles atendem os melhores planos, mas é necessário ser “membro do clube” para poder frequentar a clínica/consultar com seus profissionais e isso exige uma mensalidade. Fazer parte do clube traz benefícios específicos: conseguir consulta sempre rapidamente, agendamento online, concierge… no caso do Life Up o acesso ao Mapa de Saúde (check-up) e app já seriam grandes benefícios para um sistema assim oferecer. 
2. Menos convênios, mais particulares: a estratégia mais simples, e que vale a pena ser testada, é simplesmente oferecer essa avaliação e acompanhamentos diferenciados para os pacientes sem qualquer custo. Esse pode ser um grande diferencial para melhor se posicionar no mercado e atrair mais clientes. Os médicos podem oferecer nas suas redes sociais, sites e clínicas serviços como “Mapa de Saúde” ou “App para acompanhar os pacientes a distância”, etc, junto com o que mais quiserem agregar. Podem ser vendidos apenas o check-up ou um plano de acompanhamento semestral, anual, etc, ficando mais fácil e palpável para os pacientes os benefícios que receberão
3. Consultas mais ágeis de medicina de estilo de vida: outra estratégia para aumentar os rendimentos é simplesmente reduzir o tempo de cada consulta. Isso pode ser viável com a ajuda da plataforma, pois ela deve economizar o tempo do médico em vários aspectos (rastreando o estilo de vida e ajudando a direcionar a conversa para o que realmente é mais importante naquele momento e facilitando a prescrição de metas/hábitos SMART e a instrução de cada uma delas, por exemplo)

Onde posso consultar referências bibliográficas e outros materiais?

Criamos uma pasta com as referências bibliográficas utilizadas e outros materiais que possam interessar nossos médicos parceiros. Consulte-a aqui